Деловой этикет и женщина

Тема делового этикета бесконечна и проста в то же время.
Бесконечна, потому что каждая фирма, каждый мелкий начальничек вносят в правила этикета принятые на фирме, что-то свое. Пусть маленькое, но свое, собственное. Дополнения в дресс-код или во взаимоотношения в коллективе и т.п.
Проста, потому что в основе делового этикета лежат довольно простые правила общежития - не доставляй неудобств окружающим и они не будут доставлять их тебе. Относитесь к чувствам и традициям других людей с уважением - и половина делового этикета вами уже выполнена.

Очень важно всегда быть вежливым и учтивым.
Если вы находитесь в деловой поездке, убедитесь, чтобы ваша визитная карточка была с вами. Целесообразно начать встречу с обмена визитными карточками.
Воздержитесь от личных комментариев.

Приветствуйте человека называя его фамилию. Знание языка, несомненно, будет дополнительным преимуществом. По крайней мере можно выучить несколько часто используемых фраз.
При встрече нужно пожать руку и сказать как вы рады видеть человека.
Что касается одежды, то ваша одежда не должна быть броская и яркая, но дорогая и стильная, так как многие связывают костюм со статусом и успехом.
При разговоре желательно смотреть в глаза собеседника, если ты отводишь взгляд, вместо того, чтобы смотреть в глаза в глаза, то это может быть воспринято как проявление грубости и лживости.
После совещания при прощании с людьми, убедитесь, что вы пожали руки всем присутствующим. Нсли рукопожатия приняты в конкретной стране или фирме :)
И не надо со всеми целоваться! Как Л.И. Брежнев, да и многие другие верховные руководители страны.

А что делать если, например, вам предстоит принимать иностранных партнеров вашей фирмы?
Тогда к вышеперечисленному стоит добавить и следующие соображения.

Зарубежные гости будут очень рады, если устроители встречи стараются организовать ее с учетом национальных особенностей и традиций приглашенных.
Попытка чужих им людей создать для них комфорт, основанный на родных традициях, вызывает, если хотите, умиление и расположение к устроителям встречи. Это не означает, конечно, что они подмахнут не глядя все пункты договора, но все же...

Дело в том, что в соблюдении традиций приглашенных партнеров присутствует небольшая хитрость: созданная "домашняя" атмосфера, пусть даже искусственная, немного расслабляет гостей. Они могут что-то упустить, сообщить совершенно нечаянно. Бывает.

Не забывайте - залог успешного общения с людьми — ИСКРЕННОСТЬ. Неискренность, замаскированный расчет в организации встречи, почувствуются сразу же и спровоцируют совсем не тот результат, который нужен вашей фирме.

Зарубежные гости становятся намного лояльнее, если вы показываете им свой интерес к их родному языку. Английским сегодня никого не удивишь, но сдержанный японец очень переменится в отношении к вам, если вы скажете ему несколько слов на трудном для европейцев японском языке.

Если вы приглашаете иностранцев на встречу "без галстуков" (вам лучше надеть другой деловой костюм, менее строгий, и добавить красивые украшения, которые вы не наденете в офис), приготовьте национальное блюдо приглашенных своими руками. Да, вполне возможно, что оно не будет иметь тот вкус, к какому они привыкли, ведь известно, что каждая женщина по-своему готовит блюдо одного и того же рецепта. Но людям будет приятно видеть, что в честь их приезда хозяева что-то прочитали о кухне страны, о самой стране, откуда приехали приглашенные.

Никто не заставляет вас с головой уходить в изучение всей жизни нужной вам страны, но, как говорят в народе, чтобы победить врага, надо его полюбить. Эти люди вам, конечно, не враги, но они будут и останутся своеобразными противниками, изучите и поймите их образ жизни, мышление, склонности. Ведь это встреча "на высшем уровне", вот и подготовьтесь к ней соответственно.

Гостям из азиатских стран приятно будет отведать запеченных крабов, рыбу и креветок, лягушачьи лапки, жареные петушиные гребешки, устрицы, плавники акулы, блюда из голубиных яиц, каракатиц, свинину, змей, черепашьи яйца и угощения из черепахи, ящериц и дикобразов, летучих мышей, ласточкиных гнезд, маисовые и рисовые лепешки, блюда из риса, острые пряности, фрукты.

Представители Ближнего Востока любят чай, лепешки, блюда из баранины и птицы, чечевицы и гороха, баклажанов и лимонов, кислого молока, плов, а также все острое. А кофе с кардамоном, фруктами и огурцами можете приготовить для гостей? Да, наверное, не получится, но можно угостить их другими родными блюдами, а также предложить наши национальные: приятное взаимопроникновение кулинарных традиций обеспечит мягкую атмосферу за столом.

Не верьте тем, кто говорит, что европейцы и американцы мало едят. Они едят много и выпить любят не меньше, чем мы, а возможно, и больше. Наверняка вам знакома кухня Центральной Европы: картофель, капуста красная, цветная и белокочанная, каши с горчицей, кетчупом и специями, добавками, колбаски, печенка, свинина, рыба, всевозможные экзотические супы (в том числе из бычьих хвостов или огромного количества репчатого лука), разные виды пиццы и так далее. Про пиво можно просто умолчать, оно — неизбежно, как гроза в мае.

О традициях и правилах хорошего тона, существующих в каждой стране, можно рассказывать бесконечно. Но в любом случае не следует обходиться чужими отзывами или воспоминаниями, работайте с литературой и информацией сами, чтобы знать, в какой стране приняты рукопожатия, в какой нет, в какой женщина здоровается за руку только с женщиной, а мужчина — лишь с мужчиной, а в какой легко похлопывают друг друга по спине.

Помните, что большинство иностранцев очень сдержанны и всегда сохраняют какую-то дистанцию между собой и теми, с кем они общаются. Поэтому, как бы вы ни старались создать "родную" атмосферу при общении с иностранными гостями, все равно все будут прекрасно сознавать, что это всего лишь деловая встреча. Особенно "радушничать" и лезть в душу не надо.

Помните, что в каждой стране существуют свои традиции не только в еде, но и в одежде. Поэтому, приехав в какую-нибудь арабскую страну по приглашению деловых партнеров, вы будете не совсем прилично выглядеть в суперкороткой мини-юбке или с очень глубоким декольте.

Впрочем, это относится и к тем случаям, когда приезжают в гости к вам, — с представителями мусульманских стран лучше и в России, на своей территории, так сказать, одеваться скромнее, не особенно оголять колени, ведь это может быть воспринято как неуважение к нравам людей другой страны.

Что делать если за границей находитесь вы и вас пригласили в ресторан на деловой обед?
Принимайте все, кажущееся вам странным, спокойно и покорно. Например, в азиатской стране угощают вас какими-нибудь "жучками-червячками" — национальной "изюминкой" их страны. Это, конечно, большой минус устроителям встречи, но вам-то что делать? Ешьте.

Постарайтесь не обидеть своих зарубежных коллег. А во избежание неприятных недоразумений посоветуйтесь со своими коллегами, с которыми вы приехали по приглашению партнеров: заранее поинтересуйтесь местной кухней и правилами этикета. Также возможное будущее меню и местные традиции можно узнать у координатора хозяев встречи.

Например, во Франции время завтрака обычно составляет от 7-9 часов утра. Завтрак состоит как правило из чашки кофе или горячего шоколада с булочкой или тостом, джемом и круассаном.
Обед довольно обильный и типичное меню на обед состоит из бутербродов, салатов, мяса и овощей.
Меню ужина, как правило включает закуску, суп, основное блюдо, десерт, кофе и шоколад.
Вино может подаваться на завтрак, обед и ужин.
Взять с собой хорошее вино в качестве подарка будет отличной идеей, однако выбор вина предоставьте профессиональному сомелье.

Если вы были приглашены на обед к французам, обязательно нужно приходить вовремя. Быть пунктуальным считается чрезвычайно важным.
За столом, начинать кушать можно только после хозяйки, пожелав перед едой всем приятного аппетита.

Вы не должны ставить локти на стол, но в то же время, ваши руки должны оставаться видимыми. Убедитесь, что вы держите нож и вилку правильно. Помните, что во время еды, вы никогда не должны намазывать хлеб маслом.
Оставив полный бокал вы показываете, что вы не хотите пить больше вина.
Старайтесь не оставлять пищу на тарелке. После того как вы закончили еду, положите вилку и нож параллельно на тарелку. В ресторане, например, это сигнал к перемене блюд.

В общем, старайтесь уважительно относиться к традициям той страны, с представителями которой вы общаетесь. Хотя и зацикливаться на всем этом не надо — оставайтесь самой собой!
Иначе, скажем, имея привычку носить обтягивающие брюки, но "по долгу службы" одевшись в мешковатую юбку-макси, вы будете и чувствовать себя, и выглядеть несуразно, неестественно. Что не принесет пользы вашим переговорам, однозначно.

В любом случае, будьте искренни, доброжелательны и любознательны, — и все обязательно будет хорошо, и по этикету!
и не забудьте надеть трусы!
Хотя, иногда, может и весьма способствать переговорам!